Przewodnik po płatnościach

W Velonirqal dokładamy wszelkich starań, aby proces płatności był prosty, szybki i w pełni bezpieczny. Poniżej znajdziesz wszystkie informacje potrzebne do dokonania zakupu.

Akceptowane metody płatności

W naszym sklepie internetowym akceptujemy następujące formy płatności:

• Karty płatnicze Visa i Mastercard

• Szybkie płatności online poprzez system PayPal

• Przelewy bankowe online (dotpay, przelewy24)

  Uwaga: Wszystkie transakcje są realizowane w walucie polski złoty (PLN).

Proces bezpiecznej płatności

1. Po zakończeniu składania zamówienia i przejściu do podsumowania, zostaniesz przekierowany do bezpiecznej bramki płatniczej.

2. Wybierz preferowaną metodę płatności i podaj wymagane dane.

3. Po pomyślnym przetworzeniu płatności otrzymasz na podany adres e-mail potwierdzenie zrealizowania zamówienia.

4. Wszystkie dane związane z płatnością są szyfrowane i chronione zaawansowanymi protokołami bezpieczeństwa. Nie przechowujemy pełnych danych Twojej karty płatniczej.

Bezpieczeństwo transakcji

Współpracujemy wyłącznie z renomowanymi i certyfikowanymi dostawcami usług płatniczych. Strona płatności jest zabezpieczona protokołem SSL, o czym świadczy ikona kłódki w pasku adresu przeglądarki. Dzięki temu możesz mieć pewność, że Twoje dane finansowe są w pełni chronione.

Potwierdzenie zamówienia

Twoje zamówienie zostanie zarejestrowane w naszym systemie dopiero po pomyślnej autoryzacji płatności przez operatora płatności. Jeśli transakcja nie powiedzie się, otrzymasz stosowną informację i będziesz mógł spróbować ponownie, korzystając z tej samej lub innej metody płatności.

Faktury

Elektroniczna faktura VAT zostanie automatycznie wygenerowana i wysłana na Twój adres e-mail po zakończeniu procesu realizacji zamówienia. Fakturę możesz także pobrać w dowolnym momencie ze swojego konta klienta w zakładce „Moje zamówienia”.

Pytania dotyczące płatności?

Jeśli napotkasz jakiekolwiek trudności podczas procesu płatności lub masz pytania dotyczące transakcji, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, wysyłając wiadomość na adres solutions@velonirqal.com. W treści wiadomości podaj numer swojego zamówienia – pomoże nam to znacznie przyspieszyć pomoc.A